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                    省纪委监委致表扬信肯定省12388工作成效 
                    发布时间:2020-02-13 09:26:11 作者/来源: 点击数: 字体:【小】【中】【大】

                         2月10日,江苏省纪委监委信访室向中电智恒致表扬信,对中电智恒在省纪委监委12388检举举报电话平台转型升级工作中提供的支持与配合表示肯定与感谢。4MC外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商

                         按照省纪委常委会的研究部署,中电智恒在2019年12月成功配合完成了省12388检举举报电话平台改造升级工作,使省12388检举举报电话平台在全国率先实现“一口受理”,架起一道纪检监察机关全时段连线人民群众的“空中桥梁”。
                         自2018年1月中电智恒运营省12388平台以来,始终牢记使命,在新冠肺炎疫情期间全省来访接待暂停,12388平台话务量大增的情况下加强统筹协调,确保平台正常运行。省12388平台全体员工坚守岗位,第一时间受理群众诉求,倾听群众呼声,接通率始终保持在98%以上,得到省纪委监委领导的一致认可和高度评价。
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